8 tendencias de marketing digital en 2021

En cinco años, el marketing online ha crecido un 130%. Es decir, las marcas, sin importar el sector, ven oportunidades, y por ello están aumentando la inversión en el medio digital. Y este año que entra no va a ser diferente. ¿Qué nos espera en materia de tendencias de marketing digital para 2021?

Lo más “trendy” para el año que viene va a ser:

• Hablar de sostenibilidad
• Fragmentos destacados en las búsquedas de Google
• La importancia del SEO local
• Google Shopping
• Contenido interactivo
• TikTok y el avance de Instagram
• (Más) Comunicación interna
• Contra las fake news

Hablar de sostenibilidad

No, no estamos haciendo trampa. Sabemos que la sostenibilidad es una de las tendencias de marketing digital en 2021, 2020… y así hasta casi 2010. Pero parece que el enfoque va a variar este año. Un 81% de los consumidores creen que todas las empresas deberían ayudar a mejorar el entorno, según esta encuesta de Nielsen.

Ahora no basta con enumerar nuestros logros o colgarnos medallas. La comunicación de este valor va a seguir la técnica del storybrand, en la que el cliente es el héroe, y nosotros somos guías en la resolución de sus problemas.

Más beneficios para el individuo y menos éxitos de las marcas

Fragmentos destacados en las búsquedas de Google

La posición cero no es la única parte del SERP de Google que llega a las estrategias de marketing online con fuerza. Todos sus fragmentos enriquecidos (mapa, productos, valoraciones) deben estar entre tus objetivos de posicionamiento SEO.

¿Qué se valora aquí? Más que nada, que responda a la búsqueda del internauta sin que este tenga que hacer clic. La experiencia de usuario de la forma más sencilla, pero también certera, posible.

Optimiza tu contenido de interés no solo en keywords, también en UX

La importancia del SEO local entre las tendencias de marketing digital en 2021

Venice, Pigeon y Possum no son nombres de bares de moda. Son las actualizaciones de Google desde 2012 en materia de SEO local. Estos y otros cambios en el algoritmo de Google dan importancia a las búsquedas geolocalizadas.

Como marca, tienes que saber comunicarte (visión creativa y de posicionamiento) al interés global, pero también al interés local. Las URL locales, páginas por localización y un buen uso de las KWs específicas marcarán la tendencia en 2021.

Comunicación de marca global y territorial

Google Shopping, las herramientas de e-commerce

Surfaces, la herramienta de compra según posicionamiento orgánico de Google Shopping, ahora es gratuita para todas las marcas. Seas pequeña o no, tener tus productos en Surfaces abre otro canal de venta para comunicarte con tu Buyer persona.

Y es una oportunidad para las grandes, pues aumentan su presencia en el entorno digital, pero también para marcas más pequeñas, que no pueden competir en medios de pago contra Amazon, Nike, Shein u otros grandes del sector, pero sí podrán llegar a su potencial cliente solo con inversión en SEO. Una de las tendencias de marketing digital en 2021 más aprovechable.

Aprovecha las herramientas gratuitas de Google para impulsar tu marca

Tendencias de marketing digital en 2021, todo al contenido

El espectador ya no quiere ser más un espectador. Quieren expresar su opinión, compartir sus dudas con una comunidad, jugar… todo ello lo va a conseguir el contenido interactivo.

Seguiremos usando los mismos canales, es decir, las redes sociales y nuestros sitios web, pero es el momento de probar herramientas que incluyan cuestionarios, vídeos “elige tu propio camino” y, más que nunca, concursos. Es más: parece que Google premia los sitios web con este tipo de contenido.

Hemos pasado de querer ver a querer hacer. Dales más opciones para ello

TikTok y el avance de Instagram

Las dos plataformas sociales que parecen estar en primera línea de batalla son la de los vídeos efímeros y la del contenido más visual… aunque ya sabemos que Instagram quiere ganarle terreno a TikTok incluyendo su Instagram Reels. El tiempo declarará un ganador, pero, mientras tanto, hay que ver las posibilidades de ambas.

Nuestro consejo es que te comuniques directamente con tu público en la red social donde estén. Son redes sociales de centennials (hasta 24 años) y millennials jóvenes (hasta 35 años). ¿Está aquí tu Buyer Persona? ¿Tienes contenido de interés para ellos? Pues adelante.

No es obligatorio estar en todas las redes sociales, solo las que responden a nuestra estrategia

(Más) Comunicación interna

2020 ha sido el año de los cambios en el entorno laboral. La crisis sanitaria obligó a muchas marcas a cesar su actividad, y a otras tantas a dejar “el trabajo en casa”. El teletrabajo marcó, como dicen en el artículo de People, ACCIONA, una nueva mirada.

Estar separados no implica menos comunicación, todo lo contrario. Las empresas deben estar en contacto constante con sus trabajadores: sus preocupaciones, sus necesidades personales y profesionales, sus horarios en casa… 2020 ha sido el año de los cambios, 2021, el de comunicarlos más y mejor.

Es importante contar con una estrategia de comunicación corporativa sólida y actualizada

Contra las fake news

Una tendencia de marketing digital en 2021 asumida por Google y Facebook (y, por tanto, pronto en todo el mar digital) es el de combatir la desinformación. No decimos que cierto click bait esté mal, pero lo que se encuentre el usuario después debe responder a sus expectativas y a la realidad.

La plataforma social y el buscador han lanzado ayudas y cursos para periodistas, fomentando la comunicación local, de calidad y veraz. Las marcas también pueden (y deben) hacer uso de estas herramientas, aumentando su transparencia a la hora de comunicar.

Las fake news ya no se llevan, es la hora de comunicar de verdad

Ideas finales para 2021

En este artículo incluimos las tendencias de marketing digital en 2021 que surgen, cambian o se mantienen con más fuerza. Pero no olvides que el trabajo de branded content, de storytelling, de inbound marketing o de ecommerce marketing sigue siendo necesario. Hay cosas que no son tendencia, pero sí son necesarias en el camino al éxito.

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