El ecommerce de cualquier marca se puede potenciar a través de diferentes herramientas de Google, de pago o gratuitas

Nuestro buscador favorito no es solo un gran archivo de imágenes, webs informativas o sitios de ocio. Google Shopping es, básicamente, un comparador de precios de productos. Un servicio que acerca a los usuarios el producto o servicio que están buscando.

Configura tu cuenta de Google Shopping de forma sencilla

Aunque no nos vamos a detener mucho en este parte, pues el propio Google ofrece un paso a paso muy intuitivo, debes saber que para empezar a vender tienes que hacerte una cuenta en Google Merchant. Te pedirán los siguientes datos:

  • País.
  • Nombre de la empresa.
  • Zona horaria.
  • Información de empresa.
  • Verificar sitio web.
  • Vincular a tu cuenta de Google Ads.
  • Confirmar que tu pasarela de pago está protegida por un certificado SSL.

El siguiente paso es cargar tu feed de productos. Hay dos formas de hacerlo, aunque su uso posterior cambiará. Si lo haces manualmente, necesitas subir a mano un archivo (en general .xml o .txt) con la información sobre tus productos (nombre, precio, modelo, descripción, especificaciones técnicas…). Así podrás empezar a vender a través de Shopping Ads (display y anuncios inteligentes) y de Surfaces.

Si decides que el propio Google añada de forma automática los artículos desde tu sitio web, la mayoría de los casos solamente nos dará la opción de usar Surfaces. Esto se debe a que Google no encuentra todos los campos necesarios (no te preocupes, puedes añadirlo después).

Pero ¿qué diferencia hay entre Ads, Surfaces, anuncios inteligentes…? Hablamos ahora de cómo funcionan las ventas en nuestro buscador.

Vender en Google (hasta principios de 2020)

Hay varias formas de vender a través de Google, pero, hasta hace poco, todas eran métodos pagados a través de puja. Básicamente se resumía en dos formas: Ads y el ya mencionado Shopping, con sus anuncios inteligentes.

En general, cuando realizamos una búsqueda, si somos específicos (“comprar zapatillas rojas”) aparecerán resultados de Google Shopping. Si somos más genéricos (“Apple”) aparecerán anuncios de Ads. Cuando aparecen ambos juntos, Google prioriza los primeros, dada su mayor información y potencial visual, que los segundos.

Ambas opciones presentan ventajas e inconvenientes. Se suele utilizar Google Shopping para productos muy visuales, con un precio muy competitivo y para respuestas a búsquedas más específicas (aunque el propio Google te advierte cuando quieres posicionarte por una keyword muy general o con mucha competencia).

Además de por el precio, no se recomienda esta herramienta si tus productos están hipercompetidos (imagina que eres una tienda de zapatillas, ¿podrías competir con Adidas o Converse?) .

Ahora que conoces las opciones disponibles, puedes empezar a vender. Pero ¿no nos hemos dejado alguna? Es la hora de hablarte de Surfaces, la opción gratuita  dentro de Google Shopping.

Google Surfaces, para todo tipo de ecommerce

Que sea gratuito no es una casualidad. Ante la pérdida de ventas que están sufriendo los pequeños comercios o webs “de nicho” debido a la situación actual, Google ha querido poner de forma gratuita esta opción para potenciar aquellos ecommerce que no pueden competir con gigantes como Amazon o marcas globales.

Esto no quiere decir que comercios online destacados no deban optimizar sus productos para venderse en Merchant (todas las opciones de ecommerce se controlan desde aquí, Surfaces no es una excepción). Una oportunidad que se brinda a todos. Pero hay que saber cómo utilizarlo. Si el resto de métodos funcionaban por puja, ¿qué otra forma tiene Google de clasificar estos anuncios? Exacto, aquí importa el SEO.

Optimizando el SEO en torno a tus productos (tanto en la web como en el feed que subas a Merchant), estos aparecerán en los mejores resultados. Es importante añadir dos atributos: availability (disponibilidad del producto en stock) y canonical (enlace canónico en la búsqueda).

Eso sí, Google seguirá priorizando los resultados de pago. Surfaces aparecerá debajo de los anuncios inteligentes, a la derecha del buscador en escritorio, al final de la página…

Google se adapta a tus circunstancias

Lo bueno de este ecosistema de venta que ha creado el buscador más famoso es que ofrece opciones para todo el mundo, según su tamaño, capacidad y recursos. Un consejo final: no está demostrado que ayude al posicionamiento, pero que tu marca utilice herramientas de Google seguro que deja buen sabor de boca en Silicon Valley, ¿no?

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